1. Zustandekommen des Vertrages

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Die Anmeldung zu einem Kurs oder einer Veranstaltung der SAPOORI GmbH stellt noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn die SAPOORI GmbH die Anmeldung schriftlich per E-Mail oder durch eine Auftragsbestätigung bestätigt. Dies gilt auch bei telefonischen oder mündlichen Voranfragen.

Bei Buchungen über Drittanbieter oder Online-Plattformen erfolgt der Vertragsschluss gemäß den dort hinterlegten Abläufen – spätestens jedoch mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung durch die SAPOORI GmbH.

Mit Zustandekommen des Vertrags erkennt der Teilnehmer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die geltenden Zahlungs- und Stornobedingungen an.

11.1 Kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB

Bei allen Kursen und Veranstaltungen der SAPOORI GmbH handelt es sich um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit festgelegtem Termin oder Zeitraum.

Deshalb besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, auch nicht bei Onlinebuchungen oder bei Vertragsabschlüssen außerhalb von Geschäftsräumen.

Eine Rückgabe oder ein Widerruf der Buchung ist somit gesetzlich ausgeschlossen. Umbuchungen oder Kulanzregelungen sind ausschließlich auf freiwilliger Basis gemäß den Bestimmungen dieser AGB möglich.

Dieser Ausschluss stellt keine Einschränkung des Verbraucherschutzes dar, sondern ergibt sich unmittelbar aus dem Gesetz.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Die Anmeldung zu einem Kurs oder einer Veranstaltung der SAPOORI Cala D’or S.L. stellt noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn die SAPOORI Cala D’or S.L. die Anmeldung schriftlich per E-Mail oder durch eine Auftragsbestätigung bestätigt.

Dies gilt auch bei telefonischen oder mündlichen Voranfragen. Bei Buchungen über Drittanbieter oder Online-Plattformen erfolgt der Vertragsschluss gemäß den dort hinterlegten Abläufen – spätestens jedoch mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung durch die SAPOORI Cala D’or S.L.

Wichtiger Hinweis gemäß Artikel 103 des spanischen Verbraucherschutzgesetzes (RDL 1/2007): Bei unseren Kursen und Veranstaltungen handelt es sich um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum. Daher besteht gemäß Art. 103 lit. l) RDL1/2007 kein gesetzliches Widerrufsrecht, auch nicht bei Onlinebuchungen oder Vertragsabschlüssen außerhalb von Geschäftsräumen.

Der Kunde wird hiermit ausdrücklich vor Vertragsabschluss über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert.

Mit Zustandekommen des Vertrags erkennt der Teilnehmer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die geltenden Zahlungs- und Stornobedingungen an.

2. Leistungsumfang

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Beschreibung auf der Website der SAPOORI GmbH, aus individuell erstellten Angeboten oder aus einer schriftlichen Auftragsbestätigung.

Die SAPOORI GmbH behält sich vor, bei Bedarf inhaltliche oder organisatorische Anpassungen am Ablauf, der Reihenfolge oder dem Format eines Kurses vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter und das Ziel der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Solche Änderungen berechtigen nicht zur Preisminderung, Vertragskündigung oder Rückerstattung. Nebenabreden, Ergänzungen oder Abweichungen zu diesen AGB bedürfen zur Wirksamkeit der Textform(z. B. E-Mail). Mündliche Nebenabreden sind ausgeschlossen.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Die SAPOORI Cala D’or S.L. bietet Veranstaltungen, Kurse und Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung an – insbesondere Kochkurse, Teamevents, mobile Einsätze sowie individuelle Eventformate.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den Informationen, die dem Kunden vor Vertragsschluss über die Website, Buchungssysteme oder durch ein schriftliches Angebot zur Verfügung gestellt wurden.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich geringfügige inhaltliche oder organisatorische Änderungen vor, insbesondere dann, wenn diese durch saisonale Gegebenheiten, Lieferengpässe oder andere sachlich gerechtfertigte Gründe notwendig werden.

Solche Änderungen stellen keine Vertragsverletzung dar, sofern sie den Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen und für den Kunden zumutbar sind.

Der Kunde erkennt an, dass Rezepte, Zutaten, Dekoration oder einzelne Abläufe geringfügig angepasst werden können, ohne dass daraus ein Anspruch auf Preisminderung, Rücktritt oder Ersatzleistung entsteht.

3. Teilnahmealter, Aufsichtspflicht und Jugendschutz

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Die Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen der SAPOORI GmbH ist grundsätzlich erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr zulässig.

Eine Teilnahme minderjähriger Personen ist nur in ausdrücklich dafür vorgesehenen Kursformaten (z. B. Kindergeburtstage) oder nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch die SAPOORI GmbH möglich.

In diesen Fällen gilt:

• Ein vollständig ausgefülltes und vom Erziehungsberechtigten unterschriebenes Formular („Muttizettel“) muss im Original beim Kursbeginn vorgelegt werden.

• Zusätzlich ist eine volljährige Aufsichtsperson (mindestens 21 Jahre alt) zwingend erforderlich.

• Ohne Vorlage des Formulars ist die Teilnahme nur an alkoholfreien Inhalten zulässig (z. B. alkoholfreie Cocktails).

Bei Kursen mit alkoholischem Schwerpunkt liegt es allein in der Verantwortung der buchenden Person, für rechtzeitige Einwilligungen und eine geeignete Aufsicht zu sorgen. Ein Musterformular kann z. B. hier heruntergeladen werden: 👉 https://muttizettel.net

Die SAPOORI GmbH behält sich das Recht vor, Teilnehmende ohne vollständige Unterlagen oder geeignete Aufsicht vom Kurs auszuschließen oder deren Teilnahme auf alkoholfreie Inhalte zu beschränken. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.

Hinweis: Die Abgabe und Verkostung alkoholischer Getränke an unter 18-Jährige ist gesetzlich verboten (§ 9 JuSchG).

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Die Teilnahme an Veranstaltungen der SAPOORI Cala D’or S.L. ist grundsätzlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Jugendliche ab 14 Jahren können nur mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten teilnehmen.

Bei minderjährigen Teilnehmern ist die Begleitung durch eine volljährige, verantwortliche Aufsichtsperson verpflichtend, die die volle Verantwortung während der gesamten Veranstaltung übernimmt. Die SAPOORI Cala D’or S.L. übernimmt in keinem Fall die Aufsichtspflicht.

Alkoholische Getränke werden ausschließlich an Personen über 18 Jahren ausgegeben. Ein entsprechender Altersnachweis kann vor Ort eingefordert werden. Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich vor, bei Zweifeln oder fehlendem Nachweis den Ausschank zu verweigern.

Diese Regelungen entsprechen den geltenden jugendschutzrechtlichen Bestimmungen auf den Balearen (u. a. Ley 5/2018).

4. Alkoholabgabe und Teilnahmefähigkeit

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Die Teilnahme an Veranstaltungen mit alkoholischen Getränken ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

Die SAPOORI GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit einen gültigen Altersnachweis (z. B. Personalausweis) zu verlangen.

Teilnehmende müssen während der Veranstaltung jederzeit in der Lage sein, sicher, verantwortungsvoll und aktiv mitzuwirken. Personen, die durch übermäßigen Alkoholkonsum auffallen oder nach Einschätzung des Fachpersonals nicht mehr in geeigneter Verfassung sind (z. B. ausfallend, fahruntüchtig, deutlich beeinträchtigt), erhalten ausschließlich alkoholfreie Getränke.

In schwerwiegenden Fällen (z. B. Gefährdung anderer Teilnehmender oder des Veranstaltungsablaufs) behält sich die SAPOORI GmbH vor, Teilnehmende ganz oder teilweise von der Veranstaltung auszuschließen.

In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatzleistung oder Nachholung.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Der Ausschank und Verzehr alkoholischer Getränke ist ausschließlich Personen über 18 Jahren gestattet. Ein entsprechender Altersnachweis kann jederzeit verlangt werden. Die SAPOORI Cala D’or S.L. ist berechtigt, den Ausschank zu verweigern, wenn Zweifel am Alter bestehen oder ein Missbrauch zu erwarten ist.

Die Teilnahme an Veranstaltungen unter Alkoholeinfluss, Drogenkonsum oder sonstiger Beeinträchtigung ist untersagt. Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich ausdrücklich das Recht vor, Personen, die sich in einem nicht teilnahmefähigen Zustand befinden oder durch ihr Verhalten andere gefährden oder stören, von der Veranstaltung auszuschließen.

In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung.

Diese Regelungen basieren auf den geltenden Jugendschutz- und Sicherheitsvorschriften der Balearen (u. a. Ley 5/2018).

5. Zahlungsbedingungen und Veranstaltungsgebühren

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Die Veranstaltungsgebühr richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten oder gemeldeten Teilnehmerzahl.

5.1 Firmenkunden:

Die finale Teilnehmerzahl ist spätestens 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitzuteilen.

5.2 Privatkunden (z. B. Geburtstage, JGAs):

Die finale Teilnehmerzahl ist spätestens 3 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Erfolgt keine rechtzeitige Mitteilung, gilt die zuletzt bekannte Teilnehmerzahl als verbindlich. Nach Ablauf der Fristen gemeldete Änderungen können nicht berücksichtigt werden und führen nicht zu einer Reduzierung der Gebühr

5.3 Rechnungsstellung & Zahlung

Nach Mitteilung der Teilnehmerzahl stellt die SAPOORI GmbH eine Rechnung aus. Diese ist spätestens zum Tag der Veranstaltung vollständig zu begleichen.

Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, behält sich die SAPOORI GmbH das Recht vor,

• die Veranstaltung zu verweigern oder zu stornieren,

• die Buchung als Stornierung durch den Kunden zu werten (→ Stornobedingungen gemäß Punkt 6).

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Durchführung oder Rückerstattung.

5.4 Zahlungsmethoden

Barzahlung ist nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung durch die SAPOORI GmbH möglich. In diesem Fall entfällt eine Vorauszahlung; die Zahlung erfolgt vor Ort spätestens vor Veranstaltungsbeginn.

Bei vereinbarter Ratenzahlung ist die erste Rate sofort nach Rechnungsstellung fällig. Weitere Raten werden schriftlich festgelegt. Der Kunde erklärt sich mit dem Lastschrifteinzug der Beträge einverstanden.

5.5 Zahlungsverzug & Mahnung

Bei Zahlungsverzug ist die SAPOORI GmbH berechtigt,

• Mahngebühren zu erheben,

• vom Vertrag zurückzutreten,

• und Ausfallkosten oder pauschale Schadenersatzbeträge in Rechnung zu stellen.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Die jeweils gültigen Veranstaltungsgebühren sind der Website, dem schriftlichen Angebot oder der Buchungsplattform zu entnehmen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen spanischen Mehrwertsteuer (IVA).Die vollständige Zahlung ist bis spätestens zum Veranstaltungstag zu leisten. Die Zahlung kann per Rechnung, Zahlungslink, PayPal oder – nur in begründeten Ausnahmefällen und mit ausdrücklicher Zustimmung der SAPOORI Cala D’or S.L. – in bar vor Ort erfolgen.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich vor, Teilnehmer bei ausbleibender Zahlung von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Teilnahme oder Rückerstattung.

Die Rechnung wird elektronisch erstellt und an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Auf Wunsch kann eine gedruckte Version vor Ort ausgehändigt werden.

Mit Eingang der Zahlung gelten die AGB sowie die Teilnahmebedingungen als anerkannt.

6. Stornierung, Umbuchung und Ersatzteilnahme

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

6.1 Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung der Teilnahme ist jederzeit vor Veranstaltungsbeginn möglich, muss jedoch in Textform(z. B. per E-Mail) erfolgen.

Der Vertrag gilt ab Zugang der schriftlichen Buchungsbestätigung oder Rechnungsstellung durch die SAPOORI GmbH als verbindlich – unabhängig davon, ob bereits eine Zahlung erfolgt ist.

Es gelten folgende Stornogebühren:

Zeitpunkt der Stornierung vor dem Veranstaltungstermin Stornogebühr

mehr als 28 Kalendertage - 10 % der Veranstaltungsgebühr (Bearbeitung)

28 bis 14 Kalendertage - 20 %

13 bis 4 Kalendertage - 50 %

ab 3 Kalendertage oder Nichterscheinen - 100 %

Wird die Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, gilt dies ebenfalls als Stornierung durch den Kunden, es

gelten die obigen Fristen entsprechend.

6.2 Ersatzteilnahme

Der Kunde kann jederzeit eine Ersatzperson benennen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr vollständig

.

6.3 Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist grundsätzlich möglich, setzt aber die Zustimmung der SAPOORI GmbH voraus und bedarf der Textform.Für jede Umbuchung wird eine pauschale Gebühr von 25 % der ursprünglich vereinbarten Veranstaltungsgebühr berechnet.

Ein Rechtsanspruch auf Umbuchung besteht nicht.

6.4 Sonderregelung für Firmenveranstaltungen im Zeitraum 1. November – 31. Dezember

Aufgrund hoher Nachfrage und exklusiver Terminvergabe gelten in diesem Zeitraum folgende Sonderbedingungen:

• Eine Stornierung ist grundsätzlich ausgeschlossen, da die Termine exklusiv reserviert werden.

• Eine Umbuchung ist nur nach Verfügbarkeit möglich, es fällt in jedem Fall eine Umbuchungsgebühr von 25 % an.

• Eine Stornierung ist nur im Fall eines nachweisbaren Härtefalls möglich, z. B.:

◦ Insolvenz des buchenden Unternehmens

◦ Unvorhersehbare Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Brand, behördliche Sperrung)

◦ Tod oder schwerwiegende Notlage der Geschäftsführung

Erkrankungen von Mitarbeitenden, interne Umstrukturierungen oder personelle Engpässe gelten nicht als Härtefall.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

6.1 Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung der Teilnahme ist jederzeit vor Veranstaltungsbeginn möglich, muss jedoch in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.

Der Vertrag gilt ab Zugang der schriftlichen Buchungsbestätigung oder Rechnungsstellung durch die SAPOORI Cala D’or S.L. als verbindlich – unabhängig davon, ob bereits eine Zahlung erfolgt ist.

Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

Zeitpunkt der Stornierung Stornierungsgebühr

mehr als 28 Kalendertage - 10 % der Veranstaltungsgebühr (Bearbeitung)

28 bis 14 Kalendertage - 20 %

13 bis 4 Kalendertage - 50 %

ab 3 Kalendertage oder Nichterscheinen - 100 %

Wird die Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, gilt dies ebenfalls als Stornierung durch den Kunden. Es gelten die obigen Fristen entsprechend

.6.2 Ersatzteilnahme

Der Kunde kann jederzeit eine Ersatzperson benennen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und die Teilnahme durch SAPOORI Cala D’or S.L.

schriftlich bestätigt wurde. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr vollständig.

6.3 Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist grundsätzlich möglich, setzt jedoch die Zustimmung der SAPOORI Cala D’or S.L. voraus und bedarf der Textform.

Für jede Umbuchung wird eine pauschale Gebühr in Höhe von 25 % der ursprünglich vereinbarten Veranstaltungsgebühr berechnet. Ein Rechtsanspruch auf Umbuchung besteht nicht.

6.4 Sonderregelung für Firmenveranstaltungen im Zeitraum 1. November – 31. Dezember

Aufgrund hoher Nachfrage und exklusiver Terminvergabe gelten in diesem Zeitraum folgende Sonderbedingungen:

• Eine Stornierung ist grundsätzlich ausgeschlossen, da die Termine exklusiv reserviert werden.

• Eine Umbuchung ist nur nach Verfügbarkeit möglich – es fällt in jedem Fall eine Umbuchungsgebühr von 25 % an.

• Eine Stornierung ist nur im Fall eines nachweisbaren Härtefalls möglich, z. B.:

◦ Insolvenz des buchenden Unternehmens

◦ Unvorhersehbare Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Brand, behördliche Sperrung)

◦ Tod oder schwerwiegende Notlage der Geschäftsführung

Erkrankungen von Mitarbeitenden, interne Umstrukturierungen oder personelle Engpässe gelten nicht als Härtefall.

7. Erstattung des Kurspreises / Ausschluss der Rückzahlung

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Kurs- oder Veranstaltungsgebühren ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern der Ausfall oder die Nichtteilnahme nicht durch die SAPOORI GmbH zu vertreten ist.

7.1 Kulanzregelung bei wichtigen Gründen

Sollte eine Teilnahme aus wichtigen, nachvollziehbaren Gründen nicht möglich sein, prüft die SAPOORI GmbH im Einzelfall kulante Alternativen, z. B.

• Umbuchung auf einen anderen Termin (sofern verfügbar) → Umbuchungsgebühr gemäß Punkt 6: 25 %

• Ausstellung eines Wertgutscheins in Höhe der gezahlten Summe zur späteren Einlösung

• Verrechnung mit einer anderen Leistung der SAPOORI GmbH

Die Umsetzung dieser Alternativen erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis und liegt im alleinigen Ermessen der SAPOORI GmbH.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht auch dann nicht, wenn ein zumutbares Ersatzangebot (z. B. Gutschein oder neuer Termin) vom Kunden abgelehnt wird.

In diesem Fall gilt die gezahlte Veranstaltungsgebühr als verfallen.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Kurs- oder Veranstaltungsgebühren ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern der Ausfall oder die Nichtteilnahme nicht durch die SAPOORI Cala D’or S.L. zu vertreten ist.

7.1 Kulanzregelung bei wichtigen Gründen

Sollte eine Teilnahme aus wichtigen, nachvollziehbaren Gründen nicht möglich sein, prüft die SAPOORI Cala D’or S.L. im Einzelfall kulante Alternativen, z. B.:

• Umbuchung auf einen anderen Termin (sofern verfügbar) → Umbuchungsgebühr gemäß Punkt 6: 25 %

• Ausstellung eines Wertgutscheins in Höhe der gezahlten Summe zur späteren Einlösung

• Verrechnung mit einer anderen Leistung der SAPOORI Cala D’or S.L.

Die Umsetzung dieser Alternativen erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis und liegt im alleinigen Ermessen der SAPOORI Cala D’or S.L.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht auch dann nicht, wenn ein zumutbares Ersatzangebot (z. B. Gutschein oder neuer Termin) vom Kunden abgelehnt wird. In diesem Fall gilt die gezahlte Veranstaltungsgebühr als verfallen.

8. Mindestteilnehmerzahl, Kursdauer und Terminverlegung

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

8.1 Mindestteilnehmerzahl und Kursstruktur

Die Planung und Dauer der Kurse basieren auf einer vordefinierten Gruppengröße. Bei Unterschreitung dieser Gruppengröße (z. B. durch kurzfristige Stornierungen) behält sich die SAPOORI GmbH vor, die Kursdauer oder den Ablauf angemessen anzupassen, ohne dabei den Kursinhalt wesentlich zu verändern.

Eine verkürzte Kursdauer aufgrund geringerer Teilnehmerzahl stellt keinen Mangel dar und berechtigt nicht zu Preisminderung oder Stornierung.

Für viele Kurse gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen.

8.2 Terminverlegung durch SAPOORI

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich die SAPOORI GmbH vor, den Kurs auf einen alternativen Termin zu verlegen.

In diesem Fall wird dem Kunden wahlweise angeboten:

• ein Ersatztermin oder

• ein Wertgutschein in Höhe des gezahlten Betrags

Eine Rückerstattung des Kurspreises ist ausgeschlossen.

8.3 Ersatzperson und Umbuchung

Der Kunde kann jederzeit eine Ersatzperson benennen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. In diesem Fall entfällt eine Umbuchungsgebühr vollständig.

8.4 Ausschluss weiterer Ansprüche

Bereits entstandene Nebenkosten (z. B. Anfahrt, Übernachtung, Verdienstausfall) werden nicht ersetzt.

Eine Terminverlegung durch die SAPOORI GmbH aus organisatorischen Gründen berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt, sofern der neue Termin zumutbar ist.

8.5 Krankheitsbedingte Terminverlegung durch SAPOORI

Sollte eine Veranstaltung oder ein Kurs aufgrund krankheitsbedingten Ausfalls von Mitarbeitenden, Kursleitenden oder aus sonstigen personellen bzw. hallo?organisatorischen Gründen nicht wie geplant durchgeführt werden können, behält sich die SAPOORI GmbH das Recht vor, einen Ersatztermin anzubieten.

Ein Anspruch auf Rückerstattung der Veranstaltungsgebühr besteht nicht,a lsofern ein zumutbarer Ersatztermin angeboten wird.

Diese Regelung gilt unabhängig vom Zahlungsstatus der Buchung,

also auch für Veranstaltungen oder Kurse,

• die bereits bezahlt wurden,

• bei denen eine Zahlung vor Ort vorgesehen war, oder

• die zum Zeitpunkt der Terminverlegung noch nicht bezahlt wurden,
  👉 sofern die Buchung zuvor verbindlich bestätigt und der Termin geplant wurde.

Die vereinbarte Teilnahmegebühr bleibt in diesen Fällen vollumfänglich bestehen.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

8.1 Mindestteilnehmerzahl und Kursstruktur

Die Planung und Dauer der Kurse basieren auf einer vordefinierten Gruppengröße. Bei Unterschreitung dieser Gruppengröße (z. B. durch kurzfristige Stornierungen) behält sich die SAPOORI Cala D’or S.L. vor, die Kursdauer oder den Ablauf angemessen anzupassen, ohne dabei den Kursinhalt wesentlich zu verändern.

Eine verkürzte Kursdauer aufgrund geringerer Teilnehmerzahl stellt keinen Mangel dar und berechtigt nicht zu Preisminderung oder Stornierung.

Für viele Kurse gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen.

8.2 Terminverlegung durch SAPOORI

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich die SAPOORI Cala D’or S.L. vor, den Kurs auf einen alternativen Termin zu verlegen.

In diesem Fall wird dem Kunden wahlweise angeboten:

• ein Ersatztermin oder

• ein Wertgutschein in Höhe des gezahlten Betrags

Eine Rückerstattung des Kurspreises ist ausgeschlossen.

8.3 Ersatzperson und Umbuchung

Der Kunde kann jederzeit eine Ersatzperson benennen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. In diesem Fall entfällt eine Umbuchungsgebühr vollständig.

8.4 Ausschluss weiterer Ansprüche

Bereits entstandene Nebenkosten (z. B. Anfahrt, Übernachtung, Verdienstausfall) werden nicht ersetzt. Eine Terminverlegung durch die SAPOORI Cala D’or S.L. aus organisatorischen Gründen berechtigt den

Kunden nicht zum Rücktritt, sofern der neue Termin zumutbar ist.

8.5 Krankheitsbedingte Terminverlegung durch SAPOORI

Kann eine Veranstaltung oder ein Kurs aufgrund krankheitsbedingten Ausfalls von Mitarbeitenden, Kursleitenden oder aus personellen bzw. organisatorischen Gründen nicht wie geplant stattfinden, ist die SAPOORI Cala D’or S.L. berechtigt, einen Ersatztermin anzubieten.

Ein Anspruch auf Rückerstattung der Veranstaltungsgebühr besteht nicht, sofern ein zumutbarer Ersatztermin zur Verfügung gestellt wird.

Diese Regelung gilt unabhängig vom Zahlungsstatus der Buchung, also auch für Kurse oder Veranstaltungen,

• die bereits bezahlt wurden,

• bei denen eine Zahlung vor Ort vorgesehen war, oder

• die zum Zeitpunkt der Terminverlegung noch nicht bezahlt wurden,
  👉 sofern die Buchung zuvor verbindlich erfolgt und der Termin geplant wurde.

Die vereinbarte Teilnahmegebühr bleibt in diesen Fällen vollständig bestehen.

9. Gutscheine

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

9.1 Erwerb und Gültigkeit

Wertgutscheine für Kurse und Veranstaltungen der SAPOORI GmbH können über die Website oder direkt vor Ort erworben werden.

Gutscheine sind ab dem Kaufdatum 1 Jahr gültig. Eine Verlängerung der Gültigkeit über das Ablaufdatum hinaus ist ausgeschlossen.

Entscheidend ist, dass die Einlösung bis zum letzten Tag der Gültigkeit erfolgt. Dabei kann die gebuchte

Veranstaltung auch nach dem Ablaufdatum stattfinden – die Buchung muss jedoch rechtzeitig erfolgen.

9.2 Einlösung

Gutscheine sind nur an dem auf dem Gutschein angegebenen Ort oder über die dort genannte Website einlösbar (z. B. www.sapoori.com oder www.oliviero-barschule.com – siehe Gutscheinangabe).

Die Teilnahme an Veranstaltungen mit Gutschein setzt eine rechtzeitige Online-Buchung voraus. Eine spontane Teilnahme vor Ort ohne vorherige Anmeldung ist ausgeschlossen.Teilweise Einlösung eines Gutscheinwerts ist nicht möglich. Gutscheine gelten jeweils für eine Leistung oder Kategorie im angegebenen Wertbereich.

Wird ein Gutschein für ein Angebot eingelöst, das den Gutscheinwert übersteigt, ist die Differenz vom Kunden zu tragen.

9.3 Ausschluss der Rückzahlung

Eine Rückerstattung des Gutscheinwerts ist in jeglicher Form ausgeschlossen (z. B. Überweisung, Barzahlung, PayPal), auch bei Stornierung einer gebuchten Veranstaltung.

In diesem Fall wird der entsprechende Betrag dem ursprünglichen Gutschein wieder gutgeschrieben. Eine Verzinsung erfolgt nicht.

Der Gutscheinwert wird aus Datenschutzgründen nicht auf dem Gutschein aufgedruckt, bei Einlösung jedoch intern berücksichtigt.

9.4 Übertragbarkeit

Gutscheine sind übertragbar. Die SAPOORI GmbH ist berechtigt, mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber zu leisten, sofern keine Kenntnis von einer unberechtigten Einlösung besteht.

9.5 Preisänderungen

Sollte sich der Preis der gebuchten Leistung zwischen dem Kauf des Gutscheins und der Einlösung ändern, trägt der Kunde ggf. die Preisdifferenz.

Die SAPOORI GmbH übernimmt keine Verantwortung, wenn beim Kauf ein Gutschein mit zu geringem Wert ausgestellt wurde.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

9.1 Erwerb und Gültigkeit

Wertgutscheine für Kurse und Veranstaltungen der SAPOORI Cala D’or S.L. können über die Website oder direkt vor Ort erworben werden.

Gutscheine sind ab dem Kaufdatum 1 Jahr gültig. Eine Verlängerung der Gültigkeit über das Ablaufdatum hinaus ist ausgeschlossen.

Entscheidend ist, dass die Einlösung bis zum letzten Tag der Gültigkeit erfolgt. Dabei kann die gebuchte Veranstaltung auch nach dem Ablaufdatum stattfinden – die Buchung muss jedoch rechtzeitig erfolgen.

9.2 Einlösung

Gutscheine sind nur an dem auf dem Gutschein angegebenen Ort oder über die dort genannte Website einlösbar (z. B. www.sapoori.com – siehe Gutscheinangabe). Die Teilnahme an Veranstaltungen mit Gutschein setzt eine rechtzeitige Online-Buchung voraus.

Eine spontane Teilnahme vor Ort ohne vorherige Anmeldung ist ausgeschlossen. Teilweise Einlösung eines Gutscheinwerts ist nicht möglich. Gutscheine gelten jeweils für eine Leistung oder Kategorie im angegebenen Wertbereich. Wird ein Gutschein für ein Angebot eingelöst, das den Gutscheinwert übersteigt, ist die Differenz vom Kunden zu tragen.

9.3 Ausschluss der Rückzahlung

Eine Rückerstattung des Gutscheinwerts ist in jeglicher Form ausgeschlossen (z. B. Überweisung, Barzahlung, PayPal), auch bei Stornierung einer gebuchten Veranstaltung.

In diesem Fall wird der entsprechende Betrag dem ursprünglichen Gutschein wieder gutgeschrieben. Eine Verzinsung erfolgt nicht.

Der Gutscheinwert wird aus Datenschutzgründen nicht auf dem Gutschein aufgedruckt, bei Einlösung jedoch intern berücksichtigt.

9.4 Übertragbarkeit

Gutscheine sind übertragbar. Die SAPOORI Cala D’or S.L. ist berechtigt, mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber zu leisten, sofern keine Kenntnis von einer unberechtigten Einlösung besteht.

9.5 Preisänderungen

Sollte sich der Preis der gebuchten Leistung zwischen dem Kauf des Gutscheins und der Einlösung ändern, trägt der Kunde ggf. die Preisdifferenz.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. übernimmt keine Verantwortung, wenn beim Kauf ein Gutschein mit zu geringem Wert ausgestellt wurde.

10. Veranstaltungsort

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

10.1 Veranstaltungsorte der SAPOORI GmbH

Die Veranstaltungen der SAPOORI GmbH finden in der Regel in firmeneigenen Räumen (z. B. der „Oliviero Barschule by SAPOORI“) oder an angemieteten Veranstaltungsorten statt.

Die genauen Informationen zum Veranstaltungsort und zur Uhrzeit erhält der Kunde mit der Buchungsbestätigung oder durch individuelle Absprache.

10.2 Veranstaltungen beim Kunden vor Ort

Alternativ können Kurse oder Events auch am Standort des Kunden durchgeführt werden (z. B. in Firmenräumen oder privaten Locations).In diesem Fall liegt die Verantwortung für:

• die Eignung der Räumlichkeiten (Größe, Ausstattung, Hygiene)

• einen funktionierenden Stromanschluss

• ggf. Zugang zu Wasser, sanitären Einrichtungen

• eine sichere Umgebung (z. B. keine Gefahrenquellen)

ausschließlich beim Kunden.

Die SAPOORI GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, Ausfälle oder Beeinträchtigungen, die auf die Beschaffenheit, Organisation oder Ausstattung der Kundenräume zurückzuführen sind.

10.3 Änderung des Veranstaltungsorts

Die SAPOORI GmbH behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort aus organisatorischen oder technischen Gründen kurzfristig zu ändern, sofern der neue Ort für den Kunden zumutbar ist.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rücktritt, Erstattung oder Schadenersatz.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

10.1 Veranstaltungsorte der SAPOORI Cala D’or S.L.

Die Veranstaltungen der SAPOORI Cala D’or S.L. finden in der Regel in firmeneigenen Räumen oder an angemieteten Veranstaltungsorten statt.

Die genauen Informationen zum Veranstaltungsort und zur Uhrzeit erhält der Kunde mit der Buchungsbestätigung oder durch individuelle Absprache.

10.2 Veranstaltungen beim Kunden vor Ort

Alternativ können Kurse oder Events auch am Standort des Kunden durchgeführt werden (z. B. in Firmenräumen oder privaten Locations).

In diesem Fall liegt die Verantwortung für:

• die Eignung der Räumlichkeiten (Größe, Ausstattung, Hygiene)

• einen funktionierenden Stromanschluss

• ggf. Zugang zu Wasser, sanitären Einrichtungen

• eine sichere Umgebung (z. B. keine Gefahrenquellen)

ausschließlich beim Kunden.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. übernimmt keine Haftung für Schäden, Ausfälle oder Beeinträchtigungen, die auf die Beschaffenheit, Organisation oder Ausstattung der Kundenräume zurückzuführen sind.

10.3 Änderung des Veranstaltungsorts

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich das Recht vor, den Veranstaltungsort aus organisatorischen oder technischen Gründen kurzfristig zu ändern, sofern der neue Ort für den Kunden zumutbar ist.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rücktritt, Erstattung oder Schadenersatz.

11. Haftung

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

11.1 Teilnahme auf eigene Verantwortung

Die Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen der SAPOORI GmbH erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr.

Die SAPOORI GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste oder Diebstähle an mitgebrachten Gegenständen, Kleidungsstücken oder Fahrzeugen, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von SAPOORI oder deren Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.

11.2 Haftungsbeschränkung

Für einfache Fahrlässigkeit haftet die SAPOORI GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für typischerweise vorhersehbare Schäden.

Die gesetzliche Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch fehlerhafte Anwendung der Kursinhalte (z. B. Rezepte, Techniken) besteht keine Haftung.

11.3 Veranstaltungen beim Kunden

Bei Veranstaltungen in den Räumen des Kunden (z. B. Firmen- oder Privaträume) liegt die Verantwortung für eine sichere Umgebung vollständig beim Kunden.

Für Schäden oder Ausfälle aufgrund unzureichender Ausstattung, gefährlicher Bedingungen oder organisatorischer Mängel vor Ort übernimmt die SAPOORI GmbH keine Haftung.

11.4 Verhalten der Teilnehmenden

Für Schäden an Ausstattung, Mobiliar oder Gebäudeteilen, die durch Teilnehmende verursacht werden, haftet die jeweilige Person selbst bzw. der Veranstalter der Veranstaltung (z. B. die buchende Firma).

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

11.1 Teilnahme auf eigene Verantwortung

Die Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen der SAPOORI Cala D’or S.L. erfolgt grundsätzlich auf

eigene Gefahr.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste oder Diebstähle an mitgebrachten Gegenständen, Kleidungsstücken oder Fahrzeugen, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von SAPOORI Cala D’or S.L. oder deren Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.

11.2 Haftungsbeschränkung

Für einfache Fahrlässigkeit haftet die SAPOORI Cala D’or S.L. nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für typischerweise vorhersehbare Schäden.

Die gesetzliche Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch fehlerhafte Anwendung der Kursinhalte (z. B. Rezepte, Techniken) besteht keine Haftung.

11.3 Veranstaltungen beim Kunden

Bei Veranstaltungen in den Räumen des Kunden (z. B. Firmen- oder Privaträume) liegt die Verantwortung für eine sichere Umgebung vollständig beim Kunden.

Für Schäden oder Ausfälle aufgrund unzureichender Ausstattung, gefährlicher Bedingungen oder organisatorischer Mängel vor Ort übernimmt die SAPOORI Cala D’or S.L. keine Haftung.

11.4 Verhalten der Teilnehmenden

Für Schäden an Ausstattung, Mobiliar oder Gebäudeteilen, die durch Teilnehmende verursacht werden, haftet die jeweilige Person selbst bzw. der Veranstalter der Veranstaltung (z. B. die buchende Firma).

12. Urheberrecht und Bild-/Videomaterial

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

12.1 Schutz von Kursinhalten und Materialien

Alle im Rahmen der Veranstaltungen – egal ob vor Ort, online oder mobil beim Kunden – bereitgestellten Inhalte (z. B. Rezepte, Unterlagen, Schulungsstrukturen, Präsentationen, Videos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben geistiges Eigentum der SAPOORI GmbH oder der jeweiligen Referenten.

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch verwendet werden. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – insbesondere in der Gastronomie, Schulung oder auf Social Media – ist ausdrücklich untersagt.

Auch die Darstellung geschützter Inhalte als eigene Idee (z. B. Signature Drinks) ist untersagt.

12.2 Eigene Aufnahmen durch Teilnehmende

Teilnehmende dürfen während der Veranstaltung eigene Fotos oder kurze Videos anfertigen und privat oder auf Social Media veröffentlichen, sofern darauf keine geschützten Inhalte (z. B. Rezepte, interne Abläufe, Schulungsunterlagen) sichtbar oder erkennbar sind.

Die SAPOORI GmbH behält sich das Recht vor, Inhalte entfernen zu lassen, wenn diese geschützte Informationen oder Unternehmensinterna zeigen.

12.3 Aufnahmen durch SAPOORI (Marketing- & Dokumentationszwecke)

Die SAPOORI GmbH behält sich vor, während aller Veranstaltungsformate – also bei Events vor Ort, online oder mobil beim Kunden – Foto- und Videoaufnahmen zu erstellen.

Diese Aufnahmen können zu Zwecken der Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden, z. B. auf der Website, in Social-Media-Kanälen oder in Druckmaterialien (Flyer, Broschüren).

Vor Veranstaltungsbeginn erfolgt ein klarer Hinweis auf die Aufnahmen.

Teilnehmende, die nicht auf Aufnahmen erscheinen möchten, können vor Ort oder im Online-Event ausdrücklich widersprechen. Wird kein Widerspruch erklärt, gilt dies als Einwilligung zur Verwendung im genannten Rahmen.

Ein nachträglicher Widerruf ist nur in begründeten Ausnahmefällen möglich, wenn schutzwürdige Interessen der betroffenen Person überwiegen.

Von SAPOORI beauftragte Fotograf:innen oder Videoproduzent:innen handeln im Auftrag des Unternehmens. Es gelten dieselben Datenschutz- und Einwilligungsregeln.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

12.1 Schutz von Kursinhalten und Materialien

Alle im Rahmen der Veranstaltungen – egal ob vor Ort, online oder mobil beim Kunden – bereitgestellten Inhalte (z. B. Rezepte, Unterlagen, Schulungsstrukturen, Präsentationen, Videos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben geistiges Eigentum der SAPOORI Cala D’or S.L. oder der jeweiligen Referenten.

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch verwendet werden. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – insbesondere in der Gastronomie, Schulung oder auf Social Media – ist ausdrücklich untersagt.

Auch die Darstellung geschützter Inhalte als eigene Idee (z. B. Signature Drinks) ist untersagt.

12.2 Eigene Aufnahmen durch Teilnehmende

Teilnehmende dürfen während der Veranstaltung eigene Fotos oder kurze Videos anfertigen und privat oder auf Social Media veröffentlichen, sofern darauf keine geschützten Inhalte (z. B. Rezepte, interne Abläufe, Schulungsunterlagen) sichtbar oder erkennbar sind.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich das Recht vor, Inhalte entfernen zu lassen, wenn diese geschützte Informationen oder Unternehmensinterna zeigen.

12.3 Aufnahmen durch SAPOORI (Marketing- & Dokumentationszwecke)

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich vor, während aller Veranstaltungsformate – also bei Events vor Ort, online oder mobil beim Kunden – Foto- und Videoaufnahmen zu erstellen.

Diese Aufnahmen können zu Zwecken der Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden, z. B. auf der Website, in Social-Media-Kanälen oder in Druckmaterialien (Flyer, Broschüren).

Vor Veranstaltungsbeginn erfolgt ein klarer Hinweis auf die Aufnahmen.

Teilnehmende, die nicht auf Aufnahmen erscheinen möchten, können vor Ort oder im Online-Event ausdrücklich widersprechen.

Wird kein Widerspruch erklärt, gilt dies als Einwilligung zur Verwendung im genannten Rahmen.

Ein nachträglicher Widerruf ist nur in begründeten Ausnahmefällen möglich, wenn schutzwürdige Interessen der betroffenen Person überwiegen.

Von SAPOORI beauftragte Fotograf:innen oder Videoproduzent:innen handeln im Auftrag des

Unternehmens. Es gelten dieselben Datenschutz- und Einwilligungsregeln.

13. Datenschutz

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

13.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die SAPOORI GmbH verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmenden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und ist notwendig für:

• die Abwicklung von Buchungen

• Teilnehmerverwaltung

• Rechnungsstellung

• Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder ÄnderungenOhne die Bereitstellung dieser Daten kann eine Teilnahme an der Veranstaltung nicht gewährleistet werden.

13.2 Verwendung für eigene Informationszwecke

Die SAPOORI GmbH behält sich vor, übermittelte Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse) für eigene Informationszwecke zu nutzen, z. B. für Hinweise zu ähnlichen Veranstaltungen oder organisatorischen Updates.

Dieser Nutzung kann jederzeit formlos widersprochen werden (z. B. per E-Mail).

13.3 Newsletter

Der Newsletter der SAPOORI GmbH kann Inhalte wie Rezepte, Veranstaltungstipps oder exklusive Aktionen enthalten.

Diese Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur privat genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte, kommerzielle Nutzung oder Veröffentlichung – z. B. auf Social Media – ist untersagt.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch formlose Mitteilung an SAPOORI.

13.4 Keine Weitergabe an Dritte (Ausnahme: Durchführungspflicht)

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur,

• soweit dies zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist (z. B. an beauftragte Fotograf:innen), oder

• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine kommerzielle Weitergabe der Daten (z. B. zu Werbezwecken Dritter) erfolgt nicht.

13.5 Datenschutzerklärung

Weitere Informationen zum Datenschutz, zu den Rechten der Betroffenen (z. B. Auskunft, Löschung, Widerspruch) sowie zur Datenverarbeitung findest du in der vollständigen Datenschutzerklärung unter:

👉 www.sapoori.com/datenschutz

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

13.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die SAPOORI Cala D’or S.L. verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmenden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD).Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und ist notwendig für:

• die Abwicklung von Buchungen

• Teilnehmerverwaltung

• Rechnungsstellung

• Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder Änderungen

Ohne die Bereitstellung dieser Daten kann eine Teilnahme an der Veranstaltung nicht gewährleistet werden.

13.2 Verwendung für eigene Informationszwecke

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich vor, übermittelte Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse) für eigene Informationszwecke zu nutzen, z. B. für Hinweise zu ähnlichen Veranstaltungen oder organisatorischen Updates.

Dieser Nutzung kann jederzeit formlos widersprochen werden (z. B. per E-Mail).

13.3 Newsletter

Der Newsletter der SAPOORI Cala D’or S.L. kann Inhalte wie Rezepte, Veranstaltungstipps oder exklusive Aktionen enthalten. Diese Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur privat genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte, kommerzielle Nutzung oder Veröffentlichung – z. B. auf Social Media – ist untersagt.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch formlose Mitteilung an SAPOORI Cala D’or S.L.

13.4 Keine Weitergabe an Dritte (Ausnahme: Durchführungspflicht)

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur,

• soweit dies zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist (z. B. an beauftragte Fotograf:innen), oder

• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine kommerzielle Weitergabe der Daten (z. B. zu Werbezwecken Dritter) erfolgt nicht.

13.5 Datenschutzerklärung

Weitere Informationen zum Datenschutz, zu den Rechten der Betroffenen (z. B. Auskunft, Löschung, Widerspruch) sowie zur Datenverarbeitung findest du in der vollständigen Datenschutzerklärung unter:

👉 www.sapoori.com/datenschutz

14. Teilnichtigkeit und Gerichtsstand

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder und durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung in Kraft.

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen der SAPOORI GmbH gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmen oder Kaufleuten ist – soweit gesetzlich zulässig – Frankfurt am Main, Deutschland.

Bei Verträgen mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nicht, es sei denn, der Verbraucher hat keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung in Kraft.

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen der SAPOORI Cala D’or S.L. gilt das Recht des Königreichs Spanien, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmen oder Kaufleuten ist – soweit gesetzlich zulässig – Palma de Mallorca, Spanien.

Bei Verträgen mit Verbrauchern im Sinne der EU-Verbraucherschutzgesetze gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nicht, es sei denn, der Verbraucher hat keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union.

15. Preise

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

15.1 Preisangaben und Mehrwertsteuer

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise als Bruttopreise in Euro, inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer (derzeit 19 %).

Bei Angeboten oder Rechnungen an Firmenkunden kann die Preisangabe in Nettopreisen erfolgen; in diesen Fällen wird die Umsatzsteuer separat ausgewiesen und auf den Nettopreis aufgeschlagen.

15.2 Verbindlichkeit der Preise

Preisangaben auf der Website, in Flyern oder anderen Medien der SAPOORI GmbH sind freibleibend und unverbindlich, solange sie nicht ausdrücklich zum Vertragsbestandteil gemacht wurden.

Maßgeblich ist stets der Preis, der in der Buchungsbestätigung oder Auftragsbestätigung genannt wird.

15.3 Preisänderungen und Irrtümer

Die SAPOORI GmbH behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen, insbesondere bei veränderten Marktbedingungen, Materialkosten oder personalbedingten Änderungen. Druck-, Rechen- oder Übermittlungsfehler in Preisangaben bleiben vorbehalten. In solchen Fällen kann SAPOORI den Vertrag anpassen oder vom Vertrag zurücktreten, sofern der Kunde damit nicht einverstanden ist.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

15.1 Preisangaben und Mehrwertsteuer

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise als Bruttopreise in Euro, inklusive der jeweils gesetzlich geltenden spanischen Mehrwertsteuer (IVA, derzeit 21 %).

Bei Angeboten oder Rechnungen an Firmenkunden kann die Preisangabe in Nettopreisen erfolgen; in diesen Fällen wird die Umsatzsteuer separat ausgewiesen und auf den Nettopreis aufgeschlagen.

15.2 Verbindlichkeit der Preise

Preisangaben auf der Website, in Flyern oder anderen Medien der SAPOORI Cala D’or S.L. sind freibleibend und unverbindlich, solange sie nicht ausdrücklich zum Vertragsbestandteil gemacht wurden.

Maßgeblich ist stets der Preis, der in der Buchungsbestätigung oder Auftragsbestätigung genannt wird.

15.3 Preisänderungen und Irrtümer

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen, insbesondere bei veränderten Marktbedingungen, Materialkosten oder personalbedingten Änderungen. Druck-, Rechen- oder Übermittlungsfehler in Preisangaben bleiben vorbehalten. In solchen Fällen kann SAPOORI Cala D’or S.L. den Vertrag anpassen oder vom Vertrag zurücktreten, sofern der Kunde damit nicht einverstanden ist.

16. Online-Kurse und digitale Inhalte

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

16.1 Teilnahmeplattform und technische Voraussetzungen

Die Teilnahme an Online-Kursen der SAPOORI GmbH erfolgt in der Regel über eine von SAPOORI bereitgestellte Plattform. Auf Wunsch kann der Kurs auch über eine Plattform des Kunden durchgeführt werden, sofern diese für das Veranstaltungsformat geeignet ist.

In diesem Fall trägt der Kunde die volle Verantwortung für die Funktionalität, Sicherheit und Stabilität der Plattform.

Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zu erfüllen (z. B. stabile Internetverbindung, kompatibles Endgerät, Kamera/Mikrofon).

Eine Rückerstattung bei technischen Problemen auf Kundenseite ist ausgeschlossen.

16.2 Zugangsdaten und Nutzungsrechte

Die Zugangsdaten zu Online-Kursen sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegebenwerden.

Die Teilnahme ist ausschließlich der gebuchten und bezahlten Person vorbehalten. Es ist nicht zulässig, mit einer Buchung mehrere Personen oder Gruppen an der Veranstaltung teilnehmen zu lassen.

Bei Verstößen gegen diese Vorgaben (z. B. Mehrfachnutzung oder Weitergabe von Zugangsdaten) behält sich die SAPOORI GmbH das Recht vor, Teilnehmende ohne Erstattung vom Kurs auszuschließen.

16.3 Inhalte und Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte (z. B. Rezepte, Videos, Unterlagen, Präsentationen, Kursabläufe) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den privaten Eigengebrauch verwendet werden.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ist ausdrücklich untersagt.

Auch Mitschnitte oder Aufzeichnungen des Kurses (z. B. via Bildschirmaufnahme) sind verboten.

Teilnehmende dürfen eigene Fotos oder kurze Clips für private Zwecke oder zur Veröffentlichung auf Social Media anfertigen, sofern keine geschützten Inhalte sichtbar sind.

Es gelten ergänzend die Bestimmungen zum Urheberrecht und Bildmaterial gemäß Punkt 12 dieser AGB.

16.4 Terminverlegung und MindestteilnehmerzahlErreicht ein Online-Kurs nicht die zur Durchführung notwendige Mindestteilnehmerzahl,

behält sich die SAPOORI GmbH das Recht vor, den Kurs zu verschieben oder durch gleichwertige Angebote zu ersetzen.

In solchen Fällen wird ein Ersatztermin oder ein alternatives Format angeboten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, sofern das Ersatzangebot zumutbar ist.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

16.1 Teilnahmeplattform und technische Voraussetzungen

Die Teilnahme an Online-Kursen der SAPOORI Cala D’or S.L. erfolgt in der Regel über eine von SAPOORI bereitgestellte Plattform. Auf Wunsch kann der Kurs auch über eine Plattform des Kunden durchgeführt werden, sofern diese für das Veranstaltungsformat geeignet ist.

In diesem Fall trägt der Kunde die volle Verantwortung für die Funktionalität, Sicherheit und Stabilität der Plattform.

Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zu erfüllen (z. B. stabile Internetverbindung, kompatibles Endgerät, Kamera/Mikrofon).

Eine Rückerstattung bei technischen Problemen auf Kundenseite ist ausgeschlossen.

16.2 Zugangsdaten und Nutzungsrechte

Die Zugangsdaten zu Online-Kursen sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Die Teilnahme ist ausschließlich der gebuchten und bezahlten Person vorbehalten. Es ist nicht zulässig, mit einer Buchung mehrere Personen oder Gruppen an der Veranstaltung teilnehmen zu lassen.

Bei Verstößen gegen diese Vorgaben (z. B. Mehrfachnutzung oder Weitergabe von Zugangsdaten) behält sich die SAPOORI Cala D’or S.L. das Recht vor, Teilnehmende ohne Erstattung vom Kurs auszuschließen.

16.3 Inhalte und Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte (z. B. Rezepte, Videos, Unterlagen, Präsentationen, Kursabläufe) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den privaten Eigengebrauch verwendet werden.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ist ausdrücklich untersagt. Auch Mitschnitte oder Aufzeichnungen des Kurses (z. B. via Bildschirmaufnahme) sind verboten.

Teilnehmende dürfen eigene Fotos oder kurze Clips für private Zwecke oder zur Veröffentlichung auf Social Mediaanfertigen, sofern keine geschützten Inhalte sichtbar sind.

Es gelten ergänzend die Bestimmungen zum Urheberrecht und Bildmaterial gemäß Punkt 12 dieser AGB.

16.4 Terminverlegung und Mindestteilnehmerzahl

Erreicht ein Online-Kurs nicht die zur Durchführung notwendige Mindestteilnehmerzahl, behält sich die SAPOORI Cala D’or S.L. das Recht vor, den Kurs zu verschieben oder durch gleichwertige Angebote zu ersetzen.

In solchen Fällen wird ein Ersatztermin oder ein alternatives Format angeboten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, sofern das Ersatzangebot zumutbar ist.

17. Mobile Bar / mobile Cocktailkurse beim Kunden vor Ort

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

17.1 Voraussetzungen und Kundenpflichten

Bei mobilen Veranstaltungen an einem Ort des Kunden ist dieser verpflichtet, folgende Voraussetzungen sicherzustellen:

• ausreichend große, geeignete Räumlichkeiten

• ein funktionierender Stromanschluss (mind. 230 V)

• ggf. Zugang zu Wasser

• eine direkte Zufahrtsmöglichkeit für Transport und Equipment

• einen angemessenen Aufbau- und Vorbereitungszeitraum

Veranstaltungsorte, die nicht ebenerdig oder nicht barrierefrei zugänglich sind (z. B. kein Aufzug in oberen Etagen), müssen der SAPOORI GmbH mindestens 7 Kalendertage vor der Veranstaltung schriftlich mitgeteilt werden.

17.2 Konsequenzen bei fehlenden Voraussetzungen

Werden notwendige Angaben nicht fristgerecht mitgeteilt oder ergeben sich unzumutbare logistische Bedingungen, behält sich die SAPOORI GmbH vor, die Veranstaltung:

• entweder gegen Aufpreis (z. B. zusätzlicher Personal- oder Transportaufwand) durchzuführen,

• oder vor Ort abzusagen, wenn eine Durchführung wirtschaftlich oder organisatorisch nicht vertretbar ist.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es wird jedoch ein Ersatztermin angeboten.

17.3 Verantwortung für Gäste & Gesetzeseinhaltung

Die Verantwortung für das Verhalten der Gäste sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Jugendschutz, Alkoholabgabe) liegt beim Kunden als Veranstalter.Die allgemeinen Regelungen dieser AGB – insbesondere zu Alkoholvergabe, Verhalten, Fotos/Videos und Haftung – gelten auch bei mobilen Veranstaltungen.

17.4 Aufräumarbeiten und Müll

Anfallender Müll, Leergut, Verpackungsmaterial oder Dekoration verbleiben nach Veranstaltungsende am Veranstaltungsort, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die SAPOORI GmbH ist nicht verpflichtet, diesen zu entsorgen oder abzutransportieren. Ein entsprechender Aufpreis kann bei zusätzlicher Entsorgung erhoben werden.

17.5 Fahrtkostenregelung

Für Veranstaltungen innerhalb eines Radius von 25 Kilometern Luftlinie zum jeweils zuständigen SAPOORI-Standort entstehen keine Fahrtkosten.

Für Veranstaltungsorte außerhalb dieses Radius werden Fahrtkosten in Höhe von 0,39 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) berechnet.

Maßgeblich ist der Standort, von dem aus die Veranstaltung organisatorisch betreut wird (z. B. Frankfurt, Berlin oder Mallorca). Dieser wird dem Kunden im Angebot oder vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

17.1 Voraussetzungen und Kundenpflichten

Bei mobilen Veranstaltungen an einem Ort des Kunden ist dieser verpflichtet, folgende Voraussetzungen sicherzustellen:

• ausreichend große, geeignete Räumlichkeiten

• ein funktionierender Stromanschluss (mind. 230 V)

• ggf. Zugang zu Wasser

• eine direkte Zufahrtsmöglichkeit für Transport und Equipment

• einen angemessenen Aufbau- und Vorbereitungszeitraum

Veranstaltungsorte, die nicht ebenerdig oder nicht barrierefrei zugänglich sind (z. B. kein Aufzug in oberen Etagen), müssen der SAPOORI Cala D’or S.L. mindestens 7 Kalendertage vor der Veranstaltung schriftlich mitgeteilt werden.

17.2 Konsequenzen bei fehlenden Voraussetzungen

Werden notwendige Angaben nicht fristgerecht mitgeteilt oder ergeben sich unzumutbare logistische Bedingungen, behält sich die SAPOORI Cala D’or S.L. vor, die Veranstaltung:• entweder gegen Aufpreis (z. B. zusätzlicher Personal- oder Transportaufwand) durchzuführen,

• oder vor Ort abzusagen, wenn eine Durchführung wirtschaftlich oder organisatorisch nicht vertretbar ist.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es wird jedoch ein Ersatztermin angeboten.

17.3 Verantwortung für Gäste & Gesetzeseinhaltung

Die Verantwortung für das Verhalten der Gäste sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Jugendschutz, Alkoholabgabe) liegt beim Kunden als Veranstalter.

Die allgemeinen Regelungen dieser AGB – insbesondere zu Alkoholvergabe, Verhalten, Fotos/Videos und Haftung – gelten auch bei mobilen Veranstaltungen.

17.4 Aufräumarbeiten und Müll

Anfallender Müll, Leergut, Verpackungsmaterial oder Dekoration verbleiben nach Veranstaltungsende am Veranstaltungsort, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. ist nicht verpflichtet, diesen zu entsorgen oder abzutransportieren. Ein entsprechender Aufpreis kann bei zusätzlicher Entsorgung erhoben werden.

17.5 Fahrtkostenregelung

Für Veranstaltungen innerhalb eines Radius von 25 Kilometern Luftlinie zum jeweils zuständigen SAPOORI-Standort entstehen keine Fahrtkosten.

Für Veranstaltungsorte außerhalb dieses Radius werden Fahrtkosten in Höhe von 0,39 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) berechnet.

Maßgeblich ist der Standort, von dem aus die Veranstaltung organisatorisch betreut wird (z. B. Frankfurt, Berlin oder Mallorca). Dieser wird dem Kunden im Angebot oder vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

17.6 Lokale Sicherheitsverordnungen (nur für Spanien)

Für Veranstaltungen, die durch die SAPOORI Cala D’or S.L. an einem vom Kunden gestellten Ort durchgeführt werden, gelten ggf. örtliche Sicherheits- oder Sonderverordnungen der zuständigen Gemeinde oder Behörde (z. B. Einschränkungen zur Lärmbelastung, Brandschutz, Ausschankzeiten oder Teilnehmerzahl).

Diese Regelungen sind nicht Teil dieser AGB, werden jedoch – sofern relevant – individuell im Angebot oder in der Auftragsbestätigung aufgeführt und gelten verbindlich.

Die Verantwortung zur Information und Einhaltung örtlicher Vorgaben liegt beim Kunden, sofern im Vorfeld keine anderslautende schriftliche Absprache mit SAPOORI Cala D’or S.L. erfolgt ist.

18. Hinweise zu Allergien und Unverträglichkeiten

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Die SAPOORI GmbH bereitet Speisen und Getränke mit größtmöglicher Sorgfalt zu. Die Verantwortung für die rechtzeitige Mitteilung von Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen liegt jedoch beim Kunden bzw. den Teilnehmenden.

Eine Haftung für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch fehlende oder verspätete Information entstehen, wird ausgeschlossen.

Sollte keine entsprechende Mitteilung erfolgen, wird davon ausgegangen, dass keine relevanten Einschränkungen vorliegen.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Die SAPOORI Cala D’or S.L. bereitet Speisen und Getränke mit größtmöglicher Sorgfalt zu. Die Verantwortung für die rechtzeitige und vollständige Mitteilung von Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen liegt jedoch beim Kunden bzw. den Teilnehmenden.

Eine Haftung für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch fehlende oder verspätete Information entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Sollte keine entsprechende Mitteilung erfolgen, wird davon ausgegangen, dass keine relevanten Einschränkungen vorliegen.

19. Sprache und Verständlichkeit

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Die Vertragssprache ist grundsätzlich Deutsch.

Auf Wunsch und nach vorheriger Vereinbarung kann die Veranstaltung sowie die zugehörige Kommunikation auch in englischer Sprache durchgeführt werden.

Die AGB können auf Wunsch in englischer Sprache zur Verfügung gestellt werden. Diese Übersetzung dient ausschließlich der besseren Verständlichkeit – verbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

19.1 Vertragssprache

Die Vertragssprache richtet sich nach dem jeweiligen Kunden:

• Bei deutschsprachigen Kunden: Deutsch

• Bei englischsprachigen Kunden: Englisch

• Bei spanischsprachigen Kunden: Spanisch• Bei Kunden mit anderer Muttersprache kann eine zusätzliche Sprachversion auf Wunsch

bereitgestellt werden – ausschließlich zur besseren Verständlichkeit.

19.2 Schriftform & Kommunikation

Alle verbindlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der SAPOORI Cala D’or S.L. erfolgen ausschließlich in schriftlicher Form, entweder per E-Mail oder als PDF-Dokument.

19.3 Bereitstellung von Übersetzungen

Zur besseren Verständlichkeit kann der Vertrag auf Wunsch in einer übersetzten Sprachversion bereitgestellt werden (z. B. in Deutsch, Englisch, Spanisch oder anderen Sprachen – je nach Herkunft oder Sprache des Kunden).

Die Übersetzung erfolgt ggf. unter Einsatz automatischer oder externer Übersetzungstools.

SAPOORI Cala D’or S.L. haftet nicht für inhaltliche Fehler oder Abweichungen, die durch diese Übersetzungen entstehen können.

19.4 Verbindlichkeit der Sprachfassung

Rechtsverbindlich ist ausschließlich die Sprachversion, in der der Vertrag ausdrücklich abgeschlossen wurde.

Alle anderen Sprachversionen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit und haben keine rechtliche Bindung. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen gilt ausschließlich die vereinbarte Vertragssprache.

19.5 Durchführung vor Ort

Veranstaltungen vor Ort werden ausschließlich in Deutsch oder Englisch durchgeführt. Eine Durchführung in spanischer Sprache ist nicht vorgesehen, kann aber im Vorfeld schriftlich vereinbart werden, z. B. bei spanischsprachigen Firmenevents oder Privatgruppen.

20. Verhalten bei Veranstaltungen und Hausrecht

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Die SAPOORI GmbH erwartet von allen Teilnehmenden ein respektvolles, verantwortungsvolles und angemessenes Verhalten während der Veranstaltung.

Die SAPOORI GmbH bzw. von ihr beauftragte Personen (z. B. Kursleitung, Sicherheitspersonal, Locationbetreiber) behalten sich vor, Teilnehmende bei folgenden Fällen ganz oder teilweise von der Veranstaltung auszuschließen:

• übermäßige Alkoholisierung

• aggressives, ausfallendes oder belästigendes Verhalten

• Störung des Veranstaltungsablaufs

• Missachtung von Anweisungen des Personals

In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatz oder Nachholung der Veranstaltung.Das Hausrecht liegt bei der SAPOORI GmbH bzw. bei den von ihr eingesetzten oder beauftragten Personen und Veranstaltungsorten.

Hinweis zur Nachtruhe:

Die SAPOORI GmbH führt Veranstaltungen in den eigenen Räumlichkeiten grundsätzlich nur bis maximal 24:00 Uhr durch. Die gesetzlich geregelte Nachtruhe ab 22:00 Uhr wird dabei durch angepasste Lautstärke- und Ablaufplanung eingehalten.

Sollten Gäste oder der buchende Kunde selbst nach 22:00 Uhr Lärm verursachen, der zu einer Ruhestörung führt, trägt ausschließlich der Kunde bzw. die verursachende Person die volle Verantwortung, einschließlich möglicher Bußgelder, Beschwerden oder Schadenersatzforderungen. Die SAPOORI GmbH übernimmt hierfür keine Haftung.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Die SAPOORI Cala D’or S.L. erwartet von allen Teilnehmenden ein respektvolles, verantwortungsvolles und angemessenes Verhalten während der gesamten Veranstaltung.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. sowie von ihr beauftragte Personen (z. B. Kursleitung, Sicherheitspersonal oder Locationbetreiber) behalten sich ausdrücklich das Recht vor, Teilnehmende ganz oder teilweise von der Veranstaltung auszuschließen, wenn:

• eine übermäßige Alkoholisierung vorliegt,

• aggressives, beleidigendes oder belästigendes Verhalten beobachtet wird,

• der Veranstaltungsablauf gestört wird,

• Anweisungen des Personals missachtet werden.

In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatzleistung oder Nachholung der

Veranstaltung.

Das Hausrecht liegt bei der SAPOORI Cala D’or S.L. bzw. bei den von ihr eingesetzten oder beauftragten Personen und Veranstaltungsorten.

Für Veranstaltungen in Spanien gelten zusätzlich die örtlich geltenden Sicherheits- und Verhaltensregeln, z. B. zu Lärmschutz, Alkoholgrenzen und öffentlicher Ordnung. Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich vor, Maßnahmen anzupassen, sofern behördliche Vorgaben dies erforderlich machen.

Besonderheit: Veranstaltungen in den Räumlichkeiten der SAPOORI Cala D’or S.L. enden spätestens um24:00 Uhr, da ab diesem Zeitpunkt gesetzlich geregelte Nachtruhe (gemäß balearischer Verordnung) gilt. Ein Überschreiten dieser Zeit ist aus rechtlichen Gründen nicht zulässig.

Verursachen Gäste oder der buchende Kunde nach 24:00 Uhr Lärm oder sonstige Störungen, die gegen die geltende Nachtruhe verstoßen, so trägt ausschließlich der buchende Kunde als Veranstalter die volle Verantwortung und Haftung, einschließlich möglicher Bußgelder, Beschwerden oder Schäden gegenüber Dritten oder Behörden. Die SAPOORI Cala D’or S.L. übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung.

21. Höhere Gewalt / Unvorhersehbare Ereignisse

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Kann eine Veranstaltung aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs der SAPOORI GmbH liegen, nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf

Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Als höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse gelten insbesondere:

• Naturkatastrophen (z. B. Unwetter, Hochwasser)

• Pandemien oder behördlich angeordnete Maßnahmen

• technische Ausfälle, Stromausfall, Verkehrsblockaden

• behördliche Sperrungen oder Gefahrenlagen (z. B. Bombenentschärfung)

Nicht als höhere Gewalt gelten insbesondere:

• Krankheit, Unfall oder private Verhinderung von Teilnehmenden, Gästen oder des Buchenden selbst

• Terminüberschneidungen oder Fehlplanungen auf Kundenseite

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung, es gelten die Stornierungs- bzw. Umbuchungsregelungen gemäß Punkt 6 und 7.

21.1 Ersatz bei echter höherer Gewalt

Bei tatsächlicher höherer Gewalt (wie oben definiert) bietet die SAPOORI GmbH nach Möglichkeit:

• einen kostenlosen Ersatztermin, oder

• eine kostenfreie Umbuchung auf eine gleichwertige Veranstaltung Umbuchungsgebühren entfallen in diesen Fällen vollständig.

Lehnt der Kunde ein zumutbares Ersatzangebot ohne triftigen Grund ab, verfällt der Anspruch auf Leistung. Eine Rückzahlung erfolgt nicht.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Kann eine Veranstaltung aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs der SAPOORI Cala D’or S.L. liegen, nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Als höhere Gewalt (fuerza mayor) oder unvorhersehbare Ereignisse gelten insbesondere:• Naturkatastrophen (z. B. Unwetter, Hochwasser, Erdbeben)

• Pandemien oder behördlich angeordnete Maßnahmen

• technische Ausfälle, Stromausfall, Netzprobleme

• Verkehrsblockaden, Straßensperrungen oder behördliche Gefahrenlagen (z. B. Bombenentschärfungen)

Nicht als höhere Gewalt (fuerza mayor) gelten insbesondere:

• Krankheit, Unfall oder private Verhinderung von Teilnehmenden, Gästen oder des buchenden Kunden

• Terminüberschneidungen oder Fehlplanungen auf Kundenseite

• Verhinderung wegen Anreiseproblemen bei individuell organisierter Anreise

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung – es gelten die Stornierungs- bzw. Umbuchungsregelungen gemäß Punkt 6 und 7.

21.1 Ersatz bei echter höherer Gewalt (fuerza mayor)

Bei tatsächlicher höherer Gewalt (wie oben definiert) bietet die SAPOORI Cala D’or S.L. nach Möglichkeit:

• einen kostenlosen Ersatztermin, oder

• eine kostenfreie Umbuchung auf eine gleichwertige Veranstaltung

In diesen Fällen entfallen Umbuchungsgebühren vollständig.

Lehnt der Kunde ein zumutbares Ersatzangebot ohne triftigen Grund ab, verfällt der Anspruch auf Leistung. Eine Rückzahlung erfolgt nicht.

22. Zahlungsarten und Fälligkeit

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

22.1 Verfügbare Zahlungsmethoden

Die SAPOORI GmbH bietet – je nach Veranstaltungstyp und Buchungsweg – folgende standardmäßige Zahlungsmethoden an:

• Vorkasse per Banküberweisung (auf Rechnung)

• Zahlung per PayPal

• Zahlung über Zahlungslink oder Drittanbieter

(z. B. Stripe – bei Onlinebuchung)Zahlung vor Ort ist nur in Ausnahmefällen und ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung durch die SAPOORI GmbH möglich – und dann nur in bar.

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Buchungsprozess oder per E-Mail mitgeteilt.

22.2 Fälligkeit

Der vollständige Rechnungsbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen, spätestens jedoch am Veranstaltungstag vor Ort, sofern eine Barzahlung durch die SAPOORI GmbH im Vorfeld ausdrücklich genehmigt wurde.

Erfolgt keine fristgerechte oder vereinbarte Zahlung, ist die SAPOORI GmbH berechtigt, die Teilnahme zu verweigern, ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung.

22.3 Zahlung über Drittanbieter

Bei Zahlungen über externe Anbieter wie PayPal oder Stripe gelten deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

Die SAPOORI GmbH verarbeitet keine sensiblen Zahlungsdaten, sondern erhält lediglich die Zahlungsbestätigung.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

22.1 Verfügbare Zahlungsmethoden

Die SAPOORI Cala D’or S.L. bietet – je nach Veranstaltungstyp und Buchungsweg – folgende standardmäßige Zahlungsmethoden an:

• Vorkasse per Banküberweisung (nach Rechnungsstellung)

• Zahlung über Zahlungslink oder Drittanbieter (z. B. Stripe)

• Zahlung per PayPal

Zahlung vor Ort ist grundsätzlich ausgeschlossen und nur in Ausnahmefällen möglich, ausschließlich nach vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Genehmigung durch die SAPOORI Cala D’or S.L.

Wenn eine solche Genehmigung erteilt wurde, ist die Zahlung vor Ort wahlweise in bar oder per Kartenzahlung möglich.

Ein Anspruch auf Bar- oder Kartenzahlung besteht nicht. Die Entscheidung über eine Genehmigung liegt allein bei der SAPOORI Cala D’or S.L.

📌 Hinweis zur Barzahlung in Spanien:

Barzahlungen unterliegen gesetzlichen Höchstgrenzen:

• 1.000 € bei Transaktionen mit Unternehmen oder Selbstständigen

• 2.500 € bei Zahlungen durch Privatpersonen

Die SAPOORI Cala D’or S.L. behält sich das Recht vor, Bar- oder Kartenzahlung abzulehnen, wenn gesetzliche oder organisatorische Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

22.2 Fälligkeit

Der vollständige Rechnungsbetrag ist – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen, spätestens jedoch am Veranstaltungstag vor Ort, sofern eine Zahlung vor Ort im Vorfeld ausdrücklich von der SAPOORI Cala D’or S.L. genehmigt wurde.

Erfolgt keine fristgerechte oder vereinbarte Zahlung, ist die SAPOORI Cala D’or S.L. berechtigt, die Teilnahme zu verweigern, ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung.

22.3 Zahlung über Drittanbieter

Bei Zahlungen über externe Anbieter wie PayPal oder Stripe gelten deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

Die SAPOORI Cala D’or S.L. verarbeitet keine sensiblen Zahlungsdaten, sondern erhält ausschließlich eine Zahlungsbestätigung durch den jeweiligen Anbieter.

23. Vertragsschluss / Verbindlichkeit von Buchungen

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Ein Vertrag mit der SAPOORI GmbH kommt auf folgenden Wegen rechtsverbindlich zustande:

23.1 Onlinebuchung

Bei Buchungen über die Website oder ein Buchungstool (z. B. Eventplattform, Direktformular) kommt der Vertrag durch Abschluss des Buchungsvorgangs zustande. Der Kunde erhält eine automatisierte oder manuelle Buchungsbestätigung. Diese Bestätigung ist verbindlich.

23.2 Schriftliche Zusage per E-Mail

Gibt der Kunde eine schriftliche Buchungszusage per E-Mail ab (z. B. durch „Bestätigt“, „Wir buchen“, „Einverstanden“ o. Ä.), gilt der Vertrag als verbindlich geschlossen – unabhängig davon, ob zusätzlich eine unterzeichnete Auftragsbestätigung (PDF) zurückgesendet wird.

Auch bei der vorherigen Zusendung eines Angebots im PDF-Format durch die SAPOORI GmbH, ist die schriftliche Zustimmung des Kunden per E-Mail ausreichend für das Zustandekommen des Vertrags.

23.3 Zusendung von Angebotsunterlagen / Auftragsbestätigung

Die Übersendung einer formellen Angebots- oder Auftragsbestätigung (z. B. als PDF) durch die SAPOORI GmbH dient der Dokumentation und beidseitigen Absicherung.

Die Rücksendung eines unterschriebenen Dokuments ist nicht erforderlich, sofern der Kunde den Inhalt zuvor schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt hat.

Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung gelten die Stornierungs-, Zahlungs- und Umbuchungsbedingungen dieser AGB verbindlich.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

23.1 Onlinebuchung

Bei Buchungen über die Website oder ein Buchungstool (z. B. Eventplattform, Direktformular) kommt der Vertrag durch Abschluss des Buchungsvorgangs zustande.

Der Kunde erhält eine automatisierte oder manuelle Buchungsbestätigung. Diese Bestätigung ist verbindlich.

Die spanische Gesetzgebung erkennt die elektronische Willenserklärung in Textform (z. B. per Onlineformular) gemäß Art. 1254 ff. des Código Civil als rechtsverbindlich an.

23.2 Schriftliche Zusage per E-Mail

Gibt der Kunde eine schriftliche Buchungszusage per E-Mail ab (z. B. durch „Bestätigt“, „Wir buchen“, „Einverstanden“ o. Ä.), gilt der Vertrag als verbindlich geschlossen – unabhängig davon, ob zusätzlich eine unterzeichnete Auftragsbestätigung (z. B. PDF) zurückgesendet wird.

Auch wenn zuvor ein PDF-Angebot durch die SAPOORI Cala D’or S.L. übermittelt wurde, ist die schriftliche Zustimmung des Kunden per E-Mail ausreichend für das Zustandekommen des Vertrags.

Gemäß spanischem Zivilrecht (Art. 1262 Código Civil) ist ein Vertrag auch dann gültig, wenn die Annahmedes Angebots auf digitalem Weg schriftlich dokumentiert wurde.

23.3 Zusendung von Angebotsunterlagen / Auftragsbestätigung

Die Übersendung einer formellen Angebots- oder Auftragsbestätigung (z. B. als PDF) durch die SAPOORICala D’or S.L. dient der beidseitigen Absicherung und Dokumentation.

Die Rücksendung eines unterschriebenen Dokuments ist nicht erforderlich, sofern der Kunde den Inhalt zuvor schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt hat.

Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung gelten die Stornierungs-, Zahlungs- und Umbuchungsbedingungen dieser AGB verbindlich.

24. Bankverbindung

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Zahlungen per Überweisung sind – sofern vereinbart – auf folgendes Geschäftskonto der SAPOORI GmbH zu leisten:

SAPOORI GmbH

Empfänger: SAPOORI GmbH

Bank: Sparkasse Frankfurt

IBAN: DE06 5005 0201 0200 7983 75

BIC / SWIFT: HELADEF1822

Als Verwendungszweck ist die Rechnungsnummer oder Buchungsnummer anzugeben, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Etwaige Bankgebühren bei internationalen Überweisungen trägt der Kunde.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Zahlungen per Überweisung sind – sofern vereinbart – auf folgendes Geschäftskonto der SAPOORI Cala D’or S.L. zu leisten:

SAPOORI Cala D’or S.L.

Empfänger: SAPOORI Cala D’or S.L.

Bank: Banca March

IBAN: ES56 0061 0099 0502 2225 0113

BIC / SWIFT: BMARES2MXXX

CIF: B16402539

Als Verwendungszweck ist die Rechnungsnummer oder Buchungsnummer anzugeben, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Etwaige Bankgebühren bei internationalen Überweisungen oder Fremdwährungen trägt der Kunde.

25. Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt – sofern vorhanden – die gesetzliche Regelung.

Sollte eine Regelungslücke bestehen, gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem Zweck der AGB

wirtschaftlich am nächsten kommt.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt – sofern vorhanden – die entsprechende gesetzliche Regelung nach spanischem Recht in Kraft (Código Civil, Art. 1255 ff.).

Sollte eine Regelungslücke bestehen, gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem Zweck der weggefallenen Regelung in Sinn und wirtschaftlichem Ergebnis am nächsten kommt und dem Willen

beider Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses entspricht.

26. Geltung und Akzeptanz der AGB

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Mit der Buchung – unabhängig vom gewählten Weg (Online-Buchung, E-Mail-Zusage, Angebotsannahme) – erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der SAPOORI GmbH in ihrer jeweils gültigen Fassung als verbindlich an.

Diese AGB sind jederzeit unter [z. B. Website-URL oder "auf Anfrage per E-Mail"] einsehbar.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Mit der Buchung – unabhängig vom gewählten Weg (Online-Buchung, schriftliche Angebotsannahme, E-Mail-Zusage) – erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der SAPOORI Cala D’or S.L. in ihrer jeweils gültigen Fassung als verbindlich an.

Die AGB sind jederzeit:

• über die Website www.sapoori.com

• oder auf Anfrage per E-Mail an info@sapoori.com

einsehbar und werden dem Kunden auf Wunsch in schriftlicher Form zur Verfügung gestellt.

Die Geltung dieser Bedingungen ist unabhängig davon, ob der Kunde sie im Detail gelesen oder verstanden hat, solange sie rechtzeitig zur Verfügung gestellt wurden und der Vertrag schriftlich oder online abgeschlossen wurde.

27. Sprachhinweis und Übersetzungen

🇩🇪 SAPOORI GmbH - Deutschland / deutsches Recht )

________________________________________________________________________________________________

Zur besseren Verständlichkeit können diese AGB sowie Angebote oder Vertragsdokumente in andere Sprachen übersetzt werden (z. B. Englisch oder Spanisch). Maßgeblich und rechtsverbindlich istausschließlich die deutsche Originalfassung. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen und dem deutschen Originaltext gilt immer die deutsche Version.

Automatische Übersetzungen (z. B. durch Webbrowser oder Software) erfolgen ohne rechtliche Gewähr und ersetzen nicht die Originalfassung.

🇪🇸 SAPOORI Cala D’or S.L. – Spanien (spanisches Recht)

________________________________________________________________________________________________

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zur besseren Verständlichkeit in verschiedene Sprachen übersetzt. Vertragssprache ist diejenige Sprache, in der die Buchung oder die Angebotsannahme erfolgt ist (i. d. R. Deutsch, Spanisch oder Englisch). Maßgeblich für die Auslegung und rechtliche Bindung ist jedoch ausschließlich die Originalfassung, die dem Kunden in Schriftform zur Verfügung gestellt wurde.

SAPOORI Cala D’or S.L. übernimmt keine Haftung für Übersetzungsfehler, insbesondere bei Nutzung automatischer Übersetzungstools.

Sollte eine Verständigung in der Originalsprache nicht möglich sein, hat der Kunde auf eigene Verantwortung für eine professionelle Übersetzung zu